Identidad de marca artesanal | Una solución empresarial

…Ser global y local, colaborar y competir, explorar y dar un salto adelante, alinearse y romper la inercia; escuchar y expresarse, tener una mente abierta y tomar decisiones, ser coherente y versátil, ser y hacer, lograr resultados económicos, ser sostenible y desarrollar a las personas… ¿Cómo se concilian estos dilemas?

Estamos entrando en una era en la que todo sucede más rápido que nunca y parece que no tenemos tiempo para reflexionar sobre lo que nos ocurre. Estamos pasando de un mundo de problemas, que exige rapidez, comprensión y análisis, a un mundo de dilemas que requiere paciencia, sentido común y una cita permanente con la incertidumbre.

Vivimos y acompañamos una época de grandes cambios tecnológicos, sociales, económicos y climáticos. Se hace mayor hincapié en la acción en detrimento de la reflexión.

Pero… el mercado surgió como un lugar donde la gente hablaba de lo que realmente importaba, con voces tan individuales como las artesanías que tenían entre ellos. Desde la revolución industrial, la separación entre el hogar y el lugar de trabajo, entre el pensamiento y la acción, y entre la masa y el individuo, entre otras cosas, generó una brecha entre nuestra voz real y la voz de las empresas. Desde ese momento, el diálogo se volvió confuso.

Si te pido que imagines a alguien elaborando una estrategia, ¿qué te viene a la mente?

“Probablemente una imagen del pensamiento estructurado: unos cuantos directivos sentados en una oficina elaborando planes que todos aplicarán según lo previsto. Una estrategia elaborada por unos pocos. Palabras clave de este proceso: razón, control racional, análisis sistemático de la competencia y los mercados, los puntos fuertes y débiles de la empresa, y la combinación de todos estos análisis. Y en esa imagen, los demás son los encargados de la ejecución”. (Crafting Strategy, Henry Mintzberg, 1987)

Ahora que los mercados se han convertido en redes, las voces han vuelto. Las empresas deben volver a escuchar el latido de sus mercados. Al escuchar, volvemos a aprender a hablar. Y las voces traen consigo el arte: el trabajo de personas únicas, impulsadas por la pasión.

“Y si ahora te pido que imagines a unos artesanos elaborando una estrategia, ¿qué ves? Sin duda, algo diferente a las imágenes mentales que tenías antes. Lo que me viene a la mente son personas comprometidas, una sensación de destreza con las manos, la cabeza y el corazón, desarrollada a través de una larga experiencia y dedicación.».

“El término ”artesanía» evoca a personas expertas, dedicadas y con gran destreza en lo que hacen. Alcanzan la perfección gracias al dominio de los detalles. El pensamiento y la acción, la formulación y la puesta en práctica, van de la mano, hasta el punto de que son casi indistinguibles. (Crafting Strategy, Henry Mintzberg, 1987)

Los arquetipos de arquitectos, visionarios, movilizadores, gestores de fondos y topógrafos están interconectados para dar sentido al futuro. Forman parte de un proceso fluido de aprendizaje personal y colectivo a través del cual se desarrollan estrategias creativas. Pensar y actuar, simultáneamente. Pensamiento abstracto y acción concreta.

El proceso tradicional de planificación estratégica parece insuficiente para hacer frente a las perturbaciones actuales del mercado. Cada vez es más importante mantener diálogos estratégicos frecuentes para captar el dinamismo del entorno. Es ahí donde se generan las ideas que dan lugar a decisiones estratégicas y permiten ponerlas en práctica, además de poner a prueba palancas de valor específicas.

El papel de la marca en la estrategia de la empresa: ser la plataforma estratégica

En este contexto, la marca establece un vínculo entre la elaboración de la estrategia (uniendo el pensamiento y la acción) y las personas que la llevan a cabo con determinados comportamientos.

Cuando hay volatilidad, la marca impone visión y coherencia. Una visión clara con el objetivo de crear un futuro prometedor

Cuando hay incertidumbre, la empresa busca diálogo y entendimiento a través de la marca. Para que el mensaje se entienda con claridad, es necesario detenerse, mirar y escuchar

Cuando hay complejidad, la empresa quiere claridad. Para aportar claridad, las marcas ayudan a dar sentido a las cosas, imaginando un escenario de mayor conciencia, en el que las personas son el corazón y la razón de todo (con sentido y propósito).

Cuando hay ambigüedad, la empresa debe ser ágil y la marca, real y auténtico. Generar confianza es fundamental: transmitir autenticidad en las relaciones, transparencia en la información, aportaciones útiles y respeto por la dignidad de las personas.

La marca refleja lo que la empresa es y lo que aspira a ser, lo que permite entablar conversaciones enriquecedoras entre socios, actuar de forma responsable y promover un estilo de vida concreto.

La complejidad del panorama actual premia las buenas estrategias. Allegro 234 te ayuda a crear o a contar con una marca que sea la síntesis de una gran reputación, que infunda seguridad y tranquilidad en tu buen trabajo, transmitiendo confianza y logrando resultados con una sólida conciencia social.