Que a fin de mes es importante pagar sueldos, gastos… no hay duda… Que si no se vende esto no ocurre, también. Ahora bien, pensar que eso hace que las ventas tomen las riendas de la compañía es algo diferente.

Al Capone

Permítanme que lo ponga de esta forma:

Ventas ejecuta un plan diseñado por marketing (el único responsable directo de la primera línea del cuadro de resultados del negocio) que a su vez responde a una estrategia de negocio que da intencionalidad a un propósito específico y permanente (permanente no es un término absoluto) por el cual fue creada dicha empresa… y no al revés!

Sin embargo, parece que en algunos casos, más de los deseados, las cosas no son tan así, más aún, son exactamente lo contrario y eso me parece que es como si un asesino le echase la culpa de su acción a la pistola… “Fue la pistola la que lo mató, ni yo que jalé el gatillo, ni el que pensó el asesinato”

Hay libros escritos sobre “sales, finance, marketing,… driven companies”… y hay muchos ejecutivos que siguen a pies puntilla sus recomendaciones… y así les va!

El branding tampoco escapa a esto, hay miles de páginas escritas con una chorrada tras otra (tal vez ésta es una más que añadir a la lista… tú decides).

Bien entendido, la experiencia de marca es un tema estratégico de marketing que sintetiza el propósito de la empresa, transmite la intencionalidad del negocio y hace que se viva una experiencia que agregue valor y, claro está, generé ingresos.

¿Es tan difícil de entender? ¿Me estoy perdiendo algo? ¿O será que estoy completamente perdido?

 

 

 

 

  

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Cristian Saracco
Founding Partner at Allegro 234
• Member, Medinge Group
• President, AEBrand
• CMO, zenziya

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