Las personas ya están acostumbradas a experiencias con empresas que superan sus expectativas en cuanto a tiempos de respuesta, personalización de productos y servicios sin fricciones
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storytelling Archivos | Allegro 234
Como se ha escrito en el 2008 Trend Report, uno de las principales tendencias observada muestra que no hay marca que no haya visto su promesa desgarrada o expuesta a incoherencias