\u00c9rase una vez, en una tierra no muy lejana de Harvard, un sabio erudito llamado Neil Borden. En el a\u00f1o 1964, sentado en su estudio a la luz de las velas, rodeado de pergaminos, tinteros y demasiado caf\u00e9, reflexionaba sobre c\u00f3mo podr\u00edan los comerciantes seducir mejor a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
De sus pensamientos naci\u00f3 una poci\u00f3n maravillosa, La mezcla de marketing<\/em>, una mezcla de doce ingredientes misteriosos que, bien mezclados, pueden hacer que la demanda suba como el pan en el horno.<\/p>\n\n\n\n Pero, \u00a1ay! La poci\u00f3n era demasiado compleja. Demasiados ingredientes, demasiados administradores insomnes intentando medir pizcas y gotas. As\u00ed que lleg\u00f3 Sir E. Jerome McCarthy, un alquimista reflexivo de 1960, que observ\u00f3 el brebaje de Borden y dijo: \u201cSimplifiquemos el hechizo\u201d. Y as\u00ed, en su Marketing B\u00e1sico: Un Enfoque Directivo<\/em>, elabor\u00f3 una f\u00f3rmula cristalina, la legendaria Cuatro P<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Reuni\u00f3 a sus alumnos y declar\u00f3<\/p>\n\n\n\n \u201cPara dominar el reino de los mercados, debes dominar estas cuatro fuerzas: Producto, Precio, Plaza y Promoci\u00f3n\u201d.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Y as\u00ed qued\u00f3 escrito:<\/p>\n\n\n\n El Cuatro P<\/em> se convirtieron en los pilares sagrados del Reino del Marketing. Durante muchos a\u00f1os, mercaderes, bardos y hombres de negocios siguieron estas reglas, difundiendo la sabidur\u00eda a trav\u00e9s de los escritos de Philip Kotler, el sabio que se asegur\u00f3 de que todo aprendiz de marketing conociera el poder de la mezcla.<\/p>\n\n\n\n Pero a medida que pasaban los siglos -bueno, un par de d\u00e9cadas-, surgieron nuevas tierras, no de oro y seda, sino de servicio. En estas tierras extra\u00f1as, las mercanc\u00edas eran invisibles, inseparables de quienes las ofrec\u00edan. Los mercaderes no pod\u00edan sostenerlas, pesarlas ni almacenarlas en barriles. El Cuatro P<\/em> empez\u00f3 a temblar.<\/p>\n\n\n\n Entonces, en el a\u00f1o 1981, dos grandes exploradores, Bernard H. Booms y Mary Jo Bitner, llegaron portando nueva sabidur\u00eda. En la Comercializaci\u00f3n de servicios<\/em> reuni\u00f3n -un noble consejo celebrado por la Asociaci\u00f3n Americana de Marketing-, proclamaron:<\/p>\n\n\n\n \u201cLas Cuatro P son nobles, pero el mundo ha cambiado. Los servicios necesitan m\u00e1s\u201d.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Con un movimiento de sus plumas, conjuraban Tres nuevas Ps<\/em>, completando el gran hechizo de Siete Ps<\/em>.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed, los nuevos tutores se unieron al tribunal:<\/p>\n\n\n\n Y as\u00ed, el Siete Ps<\/em> reinaron juntos, equilibrando la l\u00f3gica y la magia en el mercado.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, incluso en armon\u00eda, los eruditos murmuraban de nuevas profec\u00edas. Algunos dec\u00edan que hab\u00eda Ocho Ps<\/em>, otros afirmaban Nueve<\/em>, y un valiente pensador, Joseph Ezenwa (2019), declar\u00f3 que hab\u00eda Catorce Ps<\/em>, nombrando maravillas como Personalidad<\/em>, Percepci\u00f3n<\/em>, Permiso<\/em>, y Rendimiento<\/em>. Otros, como Chai Lee Goi (2009), estudiaron el creciente bosque de Ps<\/em> y escribi\u00f3 en Una revisi\u00f3n del marketing mix: \u00bf4P o m\u00e1s?<\/em> que ning\u00fan n\u00famero podr\u00eda contener el arte vivo y palpitante del marketing.<\/p>\n\n\n\n Con el tiempo, el pueblo del Reino de la Mercadotecnia aprendi\u00f3 esta verdad:<\/p>\n\n\n\n El n\u00famero de Ps importa menos que el prop\u00f3sito que hay detr\u00e1s de ellas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Porque la verdadera magia no resid\u00eda en cu\u00e1ntas letras se pod\u00edan enumerar, sino en c\u00f3mo se utilizaban sabiamente: para escuchar, para servir y para crear valor en un mundo cambiante.<\/p>\n\n\n\n Y as\u00ed, la historia termina donde empez\u00f3, con mentes curiosas, mercados inquietos y un hechizo en constante evoluci\u00f3n. El reino sigue creciendo, nuevas Ps<\/em> aparecen y desaparecen como estrellas, pero el coraz\u00f3n de la historia permanece:<\/p>\n\n\n\n Para entender a la gente, para aportar significado y hacer que el mercado sea un poco m\u00e1s humano.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Y si alguna vez te encuentras perdido en el bosque de la teor\u00eda del marketing, s\u00f3lo tienes que seguir el rastro de Ps<\/em>, te guiar\u00e1n a casa.<\/p>\n\n\n\n Al final, los comerciantes m\u00e1s sabios aprendieron que las cartas del marketing no eran m\u00e1s que herramientas, \u00fatiles, s\u00ed, pero huecas sin un latido detr\u00e1s. El Cuatro P<\/em> hablaban de productos, precios, lugares y promociones; sin embargo, las marcas que realmente perduraron no empezaron con un producto, sino con un prop\u00f3sito, no con una mezcla, sino con un significado.<\/p>\n\n\n\n Vieron que el branding orientado a los negocios empieza donde acaban las hojas de c\u00e1lculo, en una estrategia que escucha tanto a la raz\u00f3n como a la emoci\u00f3n, alineando el prop\u00f3sito con el beneficio, y a los clientes con la cultura. El p\u00fablico ya no era un \u201cobjetivo\u201d al que persuadir, sino una comunidad a la que comprender y con la que co-crear.<\/p>\n\n\n\n Pues mientras Ps<\/em> puede guiar el mercado, s\u00f3lo una marca viva, nacida de la claridad, la coherencia y la conciencia, puede guiar el futuro.<\/p>\n\n\n\n Cuenta tus Ps <\/em>si debes hacerlo... pero deja que tu marca est\u00e9 dirigida por personas, no s\u00f3lo por par\u00e1metros.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Inspirado en Borden (1964), McCarthy (1960), Booms & Bitner (1981), Kotler, Goi (2009) y Ezenwa (2019)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La relaci\u00f3n entre marketing y branding es como la que existe entre tigres y leones: son animales diferentes, aunque ambos sean felinos<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":246126,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[542,548],"tags":[55,34,524,35,1088,526,768,1087,682,1097,954,1098,949,1094,1095,339,1089,452],"class_list":["post-246125","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-impactful-marketing","category-living-brands","tag-brand","tag-branding","tag-business","tag-cristian-saracco","tag-four-ps","tag-growth-2","tag-marketing","tag-marketing-mix","tag-people","tag-perception","tag-performance","tag-permission","tag-personality","tag-physical","tag-process","tag-purpose","tag-seven-ps","tag-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=246125"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246125\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/246126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=246125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=246125"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=246125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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