La digitalizaci\u00f3n es una nueva forma de crear y captar valor que afecta enormemente a los productos, los modelos empresariales y las comunidades.<\/p>\n
Desde el punto de vista de la estrategia de marca, la clave para crear valor y obtener resultados en un mundo inmerso en este proceso de digitalizaci\u00f3n, que cambia sin previo aviso, de forma err\u00e1tica y ca\u00f3tica, es tambi\u00e9n la capacidad de detectar patrones emergentes y ayudar a que tomen forma.<\/p>\n
Ante esto, las marcas deben liberarse de paradigmas anticuados, asumiendo una clara intenci\u00f3n de comprender mejor su camino futuro.<\/p>\n
En el mundo digital, el pasado no es m\u00e1s que el presente, proyect\u00e1ndose hacia el futuro.<\/p><\/blockquote>\n
Allegro 234 toma cinco <\/strong>elementos en cuenta a la hora de desarrollar una nueva estrategia de marca, que, reconociendo los profundos cambios de una empresa en proceso de digitalizaci\u00f3n, garanticen un impacto positivo en t\u00e9rminos econ\u00f3micos, sociales y medioambientales:<\/p>\n
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- Interdependencia<\/strong> en un mundo de redes y conexiones, donde la marca debe construir comunidad, reconociendo que red y comunidad son dos cosas distintas: la red conecta; la comunidad se preocupa.<\/li>\n
- Cocreaci\u00f3n<\/strong> entendidos como ciclos de vida m\u00e1s r\u00e1pidos y cortos en los que las experiencias est\u00e1n en \"modo beta\" y donde la marca, a trav\u00e9s de la intenci\u00f3n que transmite, proporciona un marco de actuaci\u00f3n para los procesos de innovaci\u00f3n que requieren la implicaci\u00f3n de distintos miembros de la comunidad que conversan sobre, con y a trav\u00e9s de la marca.<\/li>\n
- Relaciones a largo plazo <\/strong>basada en conversaciones previas a cualquier tipo de transacci\u00f3n, incluso sin compromisos resultantes, donde lo que se relaciona intuitivamente con las personas son los valores que comparten. La marca transmite estos valores, impulsando hacia adelante la intencionalidad.<\/li>\n
- Reputaci\u00f3n<\/strong> construido sobre la confianza y la autenticidad (y a la defensiva, con transparencia), en un mundo interconectado donde el consumo responsable de marcas conscientes est\u00e1 muy extendido, teniendo en cuenta la incertidumbre econ\u00f3mica que nos rodea por norma general.<\/li>\n
- Audacia y flexibilidad al cambio<\/strong>, reconociendo que la disrupci\u00f3n es la nueva convenci\u00f3n que hace que las empresas est\u00e1ticas (o escasamente din\u00e1micas) sean percibidas como aburridas y\/o que no responden a las necesidades cambiantes de la gente. Se trata de un tema dif\u00edcil, ya que el cambio y la adaptaci\u00f3n de un modelo de negocio y, por tanto, de la marca, requieren un importante esfuerzo financiero, estructural y mental.<\/li>\n<\/ol>\n
Puede decirse, en este mundo online, que la clave est\u00e1 en los valores que la marca experimenta, comparte y comunica impl\u00edcitamente. Cuando estas marcas se convierten en la \u00fanica firma de la empresa, el esp\u00edritu de todo lo que hace: cada idea, acci\u00f3n y experiencia, puede decirse que la empresa ha alcanzado la claridad de marca en un mundo digitalizado.<\/p>\n
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Para permitir una conversaci\u00f3n en profundidad sobre el mundo digital, hay que elaborar la estrategia de marca.<\/p>\n
Recuerda -repite despu\u00e9s de m\u00ed- \"la artesan\u00eda evoca la habilidad tradicional, la dedicaci\u00f3n, la perfecci\u00f3n a trav\u00e9s del dominio de los detalles\"<\/p><\/blockquote>\n
El reto de las marcas ante la digitalizaci\u00f3n es que las interconexiones entre las personas, los cambios disruptivos subyacentes del contexto y la construcci\u00f3n de nuevos productos y servicios provocan un cambio profundo en la forma de considerar a las empresas que ahora se consideran \"solucionadoras de problemas\". Es decir, por encima de una perspectiva introspectiva, anticuada, limitada y, a veces, servil, s\u00f3lo pendiente de los intereses de los accionistas.<\/p>\n
Las empresas del siglo XXI ser\u00e1n conocidas como comunidades de seres humanos, no como una colecci\u00f3n de recursos humanos. Por lo dem\u00e1s, \"\u00a1Houston, tenemos un problema!\"<\/em><\/p>\n
Esto lleva a la necesidad de altos niveles de colaboraci\u00f3n en empresas cuyas marcas tienen la misma intenci\u00f3n com\u00fan que la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
La digitalizaci\u00f3n no es deshumanizaci\u00f3n!... de hecho, debe ser todo lo contrario<\/p><\/blockquote>\n
La creaci\u00f3n de una estrategia de marca que acompa\u00f1e a la empresa en este nuevo camino radica en la detecci\u00f3n de disrupciones sutiles que puedan socavar el negocio en un futuro pr\u00f3ximo. No existe ninguna t\u00e9cnica ni programa para ello, s\u00f3lo una mente aguda expuesta a la situaci\u00f3n. Tales perturbaciones son inesperadas e irregulares, esencialmente sin precedentes.<\/p>\n
Tambi\u00e9n te puede interesar leer \"La insoportable levedad de las sutiles perturbaciones<\/a>\"<\/h6>\n
Para el branding, esto se traduce en la necesidad de fusionar la formulaci\u00f3n y la implementaci\u00f3n en un proceso fluido a trav\u00e9s del cual los conceptos creativos de branding evolucionan en un mundo que, en muchos casos, es turbulento y perturbador. Echa un vistazo a nuestro trabajo sobre \"Marca artesanal<\/a>\".<\/p>\n
Esta visi\u00f3n de marca ante el reto de la digitalizaci\u00f3n confiere a la empresa un aire aut\u00e9ntico y una posici\u00f3n \u00fanica en el mercado, generando un valor real y medible para todos los p\u00fablicos.<\/p>\n
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