{"id":7304,"date":"2017-07-12T20:14:29","date_gmt":"2017-07-12T18:14:29","guid":{"rendered":"https:\/\/allegro234.net\/la-disrupcion-empresarial-no-es-solo-tecnologica-el-proposito-es-el-nuevo-sistema-operativo\/"},"modified":"2017-07-12T20:14:29","modified_gmt":"2017-07-12T18:14:29","slug":"la-disrupcion-empresarial-no-es-solo-tecnologica-el-proposito-es-el-nuevo-sistema-operativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/allegro234.net\/es\/la-disrupcion-empresarial-no-es-solo-tecnologica-el-proposito-es-el-nuevo-sistema-operativo\/","title":{"rendered":"El prop\u00f3sito es el nuevo negro"},"content":{"rendered":"<blockquote><p>Sin duda, es importante que las marcas est\u00e9n donde est\u00e1n sus clientes, hablen con ellos, aprendan de ellos, pero estas acciones no se consiguen s\u00f3lo con transformaciones digitales. La gran tentaci\u00f3n de las marcas es convertir la tecnolog\u00eda en su principal medio de transformaci\u00f3n. Aunque la tecnolog\u00eda es necesaria, es s\u00f3lo un medio. La transformaci\u00f3n es la propiedad emergente de una marca evolucionada.<\/p>\n<p>Aparte de estar en la nube, de construir experiencias \"sin fisuras\", de ofrecer servicios digitales excelentes y contenidos realmente atractivos, tenemos que mantener y a\u00f1adir a la ecuaci\u00f3n la parte humana: tener un prop\u00f3sito \u00fanico, satisfacer las necesidades importantes de los dem\u00e1s y esforzarnos por mejorar la vida de las personas.<\/p>\n<p>El 80% de la construcci\u00f3n de una marca se consigue a trav\u00e9s del comportamiento humano. La gente quiere conocer el objetivo de una empresa y quiere ver si cumple sus promesas de marca.<\/p><\/blockquote>\n<p>En estos tiempos de abundancia de informaci\u00f3n, en los que la confianza es un recurso escaso, la gente exige que las marcas tengan un papel m\u00e1s clave, no s\u00f3lo en la consecuci\u00f3n de resultados econ\u00f3micos superiores, sino en la innovaci\u00f3n y el crecimiento, y tambi\u00e9n en la resoluci\u00f3n de problemas sociales y medioambientales globales. No basta con que las empresas contraten a m\u00e1s gente o desarrollen m\u00e1s y mejores productos, servicios y tecnolog\u00edas; la gente quiere conocer el prop\u00f3sito que hay detr\u00e1s de las marcas.<\/p>\n<p>Gracias a la tecnolog\u00eda, las personas en cualquier rol (cliente, consumidor, inversor, empleado, parte interesada, baby boomer, millennial, generaci\u00f3n Z...) son m\u00e1s globales y pueden resolver problemas globales trabajando en red. En cualquier papel, el objetivo es el mismo: que las marcas cuiden y mejoren el mundo. Con nuestras decisiones podemos premiar o castigar a las marcas en funci\u00f3n de sus comportamientos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, dentro de los p\u00fablicos primarios podemos encontrar:<\/p>\n<ul>\n<li>Consumidores que se preguntan cada vez m\u00e1s de d\u00f3nde proceden los productos y servicios. Saben que sus opciones de compra desempe\u00f1an un papel m\u00e1s directo a la hora de persuadir a las empresas para que se comporten de forma responsable. Quieren que las marcas les impliquen m\u00e1s, que reflejen mejor sus esfuerzos por ir por el buen camino.<\/li>\n<li>Personas que, a la hora de buscar trabajo, tambi\u00e9n buscan empresas que sean agentes activos en la sociedad.<\/li>\n<li>Inversores conscientes que utilizan sus opciones de inversi\u00f3n para influir en los comportamientos empresariales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para responder a estas expectativas, las marcas pueden hacer dos cosas: trabajar para cooperar y coordinar (por este orden) lo que se piensa, se hace y se dice: utilizar su prop\u00f3sito como sistema operativo y construir relaciones significativas con sus p\u00fablicos clave.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Prop\u00f3sito como sistema operativo:<\/strong> Una vez definido, el prop\u00f3sito de la marca funciona como un sistema operativo sobre el que la empresa opera, elige qu\u00e9 productos y servicios ofrece (y cu\u00e1les NO), en qu\u00e9 sectores y geograf\u00edas opera (y en cu\u00e1les NO), a qui\u00e9n contrata; qu\u00e9 productos desarrolla y c\u00f3mo los desarrolla y promociona; a qui\u00e9n despide, qu\u00e9 empresas adquiere, qu\u00e9 activos posee, qu\u00e9 esfuerzos realiza para gestionar la responsabilidad corporativa, c\u00f3mo comercializa y vende los productos, c\u00f3mo se relaciona con las partes interesadas, qu\u00e9 tipo de partes interesadas busca, cu\u00e1ndo, por qu\u00e9 y con qu\u00e9 frecuencia entran en contacto; c\u00f3mo gestiona su cadena de suministro, c\u00f3mo selecciona, gestiona y opera sus instalaciones, a qui\u00e9n presta y de qui\u00e9n toma pr\u00e9stamos, ... y as\u00ed todos los d\u00edas.<\/li>\n<li><strong>Relaciones significativas con audiencias clave<\/strong>: Se puede gestionar a los p\u00fablicos para que act\u00faen en funci\u00f3n del riesgo y\/o del prop\u00f3sito. El primer enfoque prioriza reducir los malos resultados y el segundo, prioriza potenciar los buenos resultados. Las empresas son una buena plataforma para el cambio. En general, existe una gran oportunidad de influir positivamente en empleados y clientes de todo el mundo, haci\u00e9ndoles part\u00edcipes del posicionamiento estrat\u00e9gico de la marca.<\/li>\n<\/ol>\n<p>P\u00fablico interesado en la empresa:<\/p>\n<p><em>Primaria (Mercado): <\/em>Aquellos sobre los que las decisiones de las empresas tienen un impacto directo. Entre ellos: empleados, propietarios, inversores, consumidores, clientes, bancos, proveedores, distribuidores, contratistas...<br \/>\n<em>Secundaria (No de mercado): <\/em>Aquellos sobre los que las decisiones de las empresas tienen un impacto indirecto. Entre ellos se incluyen:  Gobierno, comunidad, sociedad civil, sindicatos, cooperativas, asociaciones, medios de comunicaci\u00f3n, instituciones acad\u00e9micas, competidores.<\/p>\n<p>Si las marcas sirven a los intereses de las principales partes implicadas, esta plataforma de objetivos comunes entre las necesidades de la empresa y las necesidades de los p\u00fablicos crea debates a largo plazo que generan los resultados que permiten el funcionamiento y el crecimiento de la organizaci\u00f3n, siempre que su prop\u00f3sito sea relevante.<\/p>\n<p>La carrera la ganar\u00e1n aquellas marcas que definan ampliamente sus prop\u00f3sitos y los integren en sus organizaciones, ofreciendo valor social, medioambiental y econ\u00f3mico y realizando sus negocios de forma que sirvan a la comunidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para las marcas, es importante estar donde est\u00e1n sus clientes, hablar con ellos y aprender de ellos, pero estas acciones no se consiguen s\u00f3lo con transformaciones digitales <\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":8120,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[542,548],"tags":[141,449,339,452],"class_list":["post-7304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-impactful-marketing","category-living-brands","tag-disruption","tag-key-targets","tag-purpose","tag-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7304"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7304\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/allegro234.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}