Como podemos leer en Observación de tendenciasEn los últimos años, hemos pasado de lo eco-feo (alternativas feas, caras y de bajo rendimiento a los productos y servicios brillantes de la "esfera tradicional") a lo eco-chic (cosas ecológicas que realmente parecen tan bonitas y geniales como la versión menos responsable).

Ahora parece que pasamos a una nueva etapa... a la eco-icónica: "Bienes y servicios que lucen un diseño y unos marcadores audaces e icónicos, que ayudan a sus propietarios conscientes de la ecología a exhibir visiblemente sus credenciales ecológicas ante sus iguales".

Así pues, parece que ha llegado la hora del branding... No es sólo una cuestión de chic, icónico y/o lo que sea... La tribu ecológica, en cierto modo posmoderna, busca no sólo productos de moda. No queda ninguna experiencia de marca por ahí que no haya visto destrozados sus mensajes cuidadosamente guionizados, cuando no expuestos por incoherencias o promesas incumplidas...

La experiencia se construye sobre comportamientos honestos... ¡Las empresas tienen que pensar, decir y actuar de forma coherente!...

Cuidado con los clientes... ¡Estamos mirando, estamos diciendo, somos sus mejores críticos!