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Perspectivas
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Una estrategia de marca sólida actúa como una brújula que guía a las organizaciones a través de las complejidades de las exigencias del mercado y las expectativas de los consumidores.
Una experiencia centrada en la marca consiste en hacer que cada interacción con el cliente, desde que abre la aplicación hasta que habla con el servicio de atención al cliente, refleje claramente la esencia de tu marca.
La estrategia de marca debe ir más allá de los eslóganes llamativos y orientarse hacia una imagen de marca consciente, basada en la honestidad, en acciones cuantificables y en historias que reflejen fielmente la realidad.
El concepto «Branding» ambidiestro es la capacidad de una marca para mantenerse firmemente anclada en su identidad y, al mismo tiempo, responder con flexibilidad a los cambios…