• Hay que hacer muchos supuestos que deben mantenerse en el tiempo para que los resultados sean comparables
• Parte del cálculo utiliza variables que escapan al control de la empresa (y con una experiencia de marca que "per se" es un caos seguir añadiendo factores incontrolados... ¡ya sabes!)

El valor de la marca nos da una idea del valor del capital relacional de la empresa, parte de sus activos intangibles, y por tanto, parte del valor total de la empresa. Es una parte de toda la explicación.

Lo interesante en términos de marca es que los mejores resultados de este tipo de evaluación son subproductos del proceso y no el resultado en sí.

Por varias razones, no entro en los modelos de valoración (que son menos de lo que se dice):

• No soy economista
• No es objeto de debate
• Es más aburrido que lo que estoy escribiendo aquí y ahora

En cualquier caso, volviendo al proceso, podemos decidir qué acciones emprender para generar mayor demanda en mis segmentos de clientes clave, o qué elementos debemos mejorar para reforzar nuestra marca (reduciendo riesgos) frente a mis competidores... ¡Y en todo esto, el valor no es necesario!

Así que las preguntas son:

• ¿Por qué valoramos las marcas?
• ¿Para establecer un lenguaje común en la empresa (con el riesgo de que si los demás me entienden, daría más herramientas para discutir sobre lo que hago y no hago)?
• ¿Es necesario o es una mera cuestión de moda?
• ¿No sería mejor pensar en modelos como el cuadro de mando integral que nos permite tomar decisiones? (hablaremos de ello en los próximos días... ¡prometido!)