La semana pasada estuve en una conferencia en IE University donde participé en una mesa redonda sobre comunidades online, en realidad sobre cómo construir una experiencia de marca convincente en las comunidades online universitarias.

La primera cuestión que descubrí fue que en España las mesas redondas son rectangulares, y el debate significa presentaciones independientes de los tres/cuatro ponentes... Y las preguntas es una situación desagradable, no por el tipo de preguntas sino porque es difícil que ocurra.

En cualquier caso, la cuestión es que antes del evento estuve pensando en las redes sociales y las comunidades. Para simplificarlo, una red social es el soporte online necesario para construir una comunidad. Sin embargo, la comunidad es un fenómeno preexistente. Esto significa que la red social permite una mejor conexión más allá de los límites geográficos de una comunidad específica.

Somos una comunidad, la llamada comunidad "Marca 3.0", y contamos con el apoyo de Webjam como facilitador de redes sociales. Siguiendo este camino, la Marca 3.0 está creando una nueva experiencia relevante y única que básicamente ya conocen todos sus miembros.

Y aquí vienen mis preguntas... Si somos una comunidad única:

• ¿Qué puedo hacer por mi parte para mejorar la participación? (recuerda que tenemos el Café 234 -publicaré los resultados de la primera reunión offline durante estos días-, la WikiSemántica -donde todos los miembros de la Marca 3.0 son coeditores-, encuestas, foros, áreas de inspiración, Webjams derivadas, Webjams amigas, Plantilla Marca 3.0,...)
• ¿Somos realmente una comunidad? ¿Estamos hablando?
• ¿Conoces a personas que podrían estar interesadas en unirse a esta red social? Si es así, ¿a qué esperas para invitarles ;)?
• ¿Qué puedes hacer para mejorar nuestra participación, conexión,... experiencia?

¡Estoy deseando escuchar tus comentarios sinceros!